Op www.gemeentemol.be staat de nieuwe chatbot van het gemeentebestuur voor je klaar. Deze slimme AI-assistent, in de vorm van een gele smiley, is elke dag beschikbaar en beantwoordt al jouw algemene vragen over onze dienstverlening. Ook buiten de openingsuren krijg je zo snel antwoord en vind je makkelijker je weg naar de juiste informatie of dienst.
De chatbot helpt je bij algemene vragen en gidst je vlot door de informatie op de website. Zoeken of wachten is niet meer nodig: stel je vraag en krijg meteen een duidelijk antwoord in begrijpelijke taal. Zo maken we onze dienstverlening nog toegankelijker, op elk moment van de dag.
Waarvoor gebruiken?
De chatbot helpt je om snel informatie terug te vinden die al op onze website staat. Deze AI-assistent geeft geen antwoorden op individuele of lopende dossiers.
Gebruik de chatbot bijvoorbeeld om:
- te weten hoe je een aanvraag of vergunning opstart
- informatie te vinden over afval, mobiliteit, vrije tijd of andere onderwerpen.
Vragen die niets met de gemeentelijke dienstverlening te maken hebben, beantwoordt de chatbot niet. Een recept voor lekkere tomatensoep vind je hier dus niet terug.
Hoe gebruiken?
De chatbot gebruiken is eenvoudig:
- Ga naar www.gemeentemol.be.
- Klik rechtsonder op de gele smiley-knop.
- De chatbot begroet je met de boodschap: “Hallo, ik ben Sofie, de AI-assistent. Ik beantwoord graag jouw algemene vragen over Gemeente Mol. Deel hier geen persoonlijke gegevens.”
- Stel je vraag in het chatvenster.
Video
- Adres
- Molenhoekstraat 2 , 2400 Mol
- Tel.
- E-mailadres