Nieuwe pin- & pukcode

Wat?

Weet je de pin- en pukcode van je elektronische identiteitskaart of vreemdelingenkaart niet meer, dan kan je nieuwe codes aanvragen.

Is je kaart afgeleverd na 1 januari 2022? Nieuwe codes aanvragen is niet nodig. Je kan je kaart deblokkeren en een nieuwe pincode instellen zonder de pukcode. Je komt hiervoor langs bij de onthaal- en informatiebalie in ’t Getouw tijdens de openingsuren.

Voor wie?

Onze inwoners

Prijs?

Gratis

Hoe?

1. Via de website van de Algemene Directie Instellingen en Bevolking van de FOD Binnenlandse Zaken
2. Telefonisch
3. Persoonlijk, zonder afspraak, aan de onthaal- en informatiebalie in ‘t Getouw tijdens de openingsuren

Hoe verder?

Het duurt gemiddeld 3 werkdagen voor de nieuwe codes bij ons toekomen. Je kan ze daarna persoonlijk afhalen aan de onthaal- en informatiebalie in ’t Getouw tijdens de openingsuren. Je moet hiervoor geen afspraak maken. Breng je elektronische identiteitskaart of vreemdelingenkaart mee.

Kan je niet persoonlijk langskomen? Geef iemand anders volmacht om de codes af te halen.